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Responsabilidad

Somos Unicosmetics BV, inscrita en la Cámara de Comercio de los Países Bajos (KVK)

con el número 86529544 y domicilio social en Schimmelt 48, 5611 ZX Eindhoven (Países

Bajos). Somos responsables del tratamiento de sus datos personales.

Menores de 16 años

Nuestro sitio web no está destinado a menores de 16 años. No recopilamos

conscientemente datos personales de menores de esa edad. Si descubrimos que hemos

recibido datos personales de un/a menor de 16 años sin el consentimiento de sus

progenitores o tutores, los suprimiremos inmediatamente.

¿Qué datos recopilamos?

Recopilamos varios tipos de información sobre los usuarios de nuestro sitio web; en

particular, la información que permite identificarle personalmente, como su nombre,

dirección postal, dirección de correo electrónico y otros identificadores online (en adelante,

«Información personal»). Nuestro sitio web también recopila automáticamente cierta

información sobre sus usuarios; en particular, aquella sobre su uso de nuestro sitio web, su

conexión a Internet, el dispositivo que utiliza para visitar nuestro sitio web, las funciones a

las que accede en el sitio web y otros detalles de uso (información que, junto con la

Información personal, se denominará colectivamente, la «Información»).La Información que recopilamos en, o a través de, nuestro sitio web incluye:

● La Información personal que usted proporciona al rellenar formularios en nuestro

sitio web; en particular, la información proporcionada en el momento de registrarse

para utilizar nuestro sitio web, suscribirse a nuestros correos electrónicos,

interactuar con cualquier contenido publicado en el sitio web —por ejemplo, al

comentar un vídeo o reseñar un producto— o solicitar otros servicios.

● Registros y copias de su correspondencia (incluidas las direcciones de correo

electrónico) si se pone en contacto con nosotros.

● Datos de las operaciones que realice a través de nuestro sitio web y de la

tramitación de sus pedidos.

¿Cómo recopilamos sus datos?

Recopilamos y tratamos datos:

● Cuando nos la proporciona; por ejemplo, cuando realiza un pedido a través de

nuestro sitio web, mantiene correspondencia con un miembro de Unicosmetics, se

registra como usuario de nuestro sitio web o participa en un concurso.

● Al iniciar sesión en el sitio web a través de Facebook o Google. Tenga en cuenta

que la información que su cuenta de Facebook o Google que se comparte con

nuestro sitio web dependerá de su configuración de privacidad.

● Automáticamente, al navegar e interactuar con el sitio web o nuestra

correspondencia.

● Cuando rellena voluntariamente una encuesta dirigida a nuestros clientes o aporta

comentarios en cualquiera de nuestros tablones de mensajes, plataformas de

reseñas o por correo electrónico.

● Cuando utiliza o consulta nuestro sitio web, a través de las cookies de su

navegador.

● ¿Cómo utilizaremos sus datos?

Unicosmetics recopila sus datos para que podamos:

● Tramitar y entregar sus pedidos.

● Gestionar su cuenta y prestar servicios de atención al cliente.● Enviarle actualizaciones, ofertas y newsletters (cuando se haya suscrito).

● Notificarle los resultados de los concursos.

● Mejorar nuestro sitio web, nuestros servicios y la experiencia de nuestros clientes.

● Reconocerle cuando vuelva a nuestro sitio web y recordar sus preferencias.

● Realizar comprobaciones de solvencia si elige servicios de pago aplazado («compra

ahora, paga después»).

● Cumplir las obligaciones legales y fiscales.

● También utilizamos datos con fines de marketing, pero solo cuando haya otorgado

su consentimiento al respecto.

¿Cómo almacenamos sus datos?

Unicosmetics almacena de forma segura sus datos en servidores ubicados en los Países

Bajos. Utilizamos medidas de seguridad habituales del sector, como cifrado, cortafuegos y

protocolos de acceso restringido para proteger su Información personal frente al acceso no

autorizado, así como contra su divulgación, alteración o destrucción.

Conservamos sus datos personales solo mientras es necesario:

● Datos de pedidos y operaciones: se conservan durante el plazo necesario para

cumplir las obligaciones fiscales y contables (7 años).

● Datos de su cuenta: se conservan mientras la cuenta permanezca activa. Puede

cerrar su cuenta en cualquier momento.

● Suscripciones a nuestra newsletter: se conservan hasta que cancele su suscripción.

● Datos del servicio de atención al cliente: se conservan el tiempo necesario para dar

curso a su solicitud.

Cuando los datos dejan de ser necesarios, los suprimimos o anonimizamos.

¿Cuáles son sus derechos en materia de protección de datos?

Todo usuario tiene los siguientes derechos en virtud del RGPD:● Derecho de acceso: tiene derecho a solicitar a Unicosmetics copias de sus datos

personales.

● Derecho de rectificación: tiene derecho a solicitar que Unicosmetics corrija cualquier

información que considere inexacta. También tiene derecho a solicitar a

Unicosmetics que complete la información que considere incompleta.

● Derecho de supresión: tiene derecho a solicitar que Unicosmetics borre sus datos

personales, con sujeción a determinadas condiciones.

● Derecho a restringir el tratamiento: tiene derecho a solicitar que Unicosmetics

restrinja el tratamiento de sus datos personales, con sujeción a determinadas

condiciones.

● Derecho de oposición: tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos

personales por parte de Unicosmetics, con sujeción a determinadas condiciones.

● Derecho a la portabilidad de los datos: tiene derecho a solicitar que Unicosmetics

transfiera los datos que hemos recopilado a otra empresa, o directamente a usted,

con sujeción a determinadas condiciones.

Si realiza una solicitud, disponemos de un mes para responderle. Si desea ejercer alguno

de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en nuestra dirección de correo

electrónico: hello@unicosmetics.com.

Cookies

Las cookies son archivos de texto que se depositan en su ordenador para recopilar

información de registro habitual en Internet e información sobre el comportamiento de los

usuarios. Cuando visita nuestros sitios web, recopilamos información automáticamente a

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Cambios en nuestra política de privacidad

Unicosmetics revisa periódicamente su política de privacidad y publica cualquier actualización en esta página web. Esta política de privacidad se actualizó por última vez el 1 de octubre de 2025.

Cómo puede ponerse en contacto con nosotros

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