Política de envío

Envíos y devoluciones

¿Dónde se realizan los envíos?
Por el momento, realizamos envíos a países de la UE y el Reino Unido. Estamos trabajando para expandirnos internacionalmente; suscríbete a nuestro boletín para recibir actualizaciones. Las tarifas de envío y los plazos de entrega varían en función del peso y el destino y se calcularán al realizar el pedido.

¿Cuánto tarda el envío?
Los pedidos suelen procesarse en 1 ó 2 días laborables. Los plazos de entrega varían según el país, pero suelen ser de 3 a 7 días laborables dentro de la UE.

¿Cuál es su política de devoluciones?
Debido a las normas de higiene, sólo podemos aceptar devoluciones de productos sin abrir y sin usar en los 10 días siguientes a la entrega. Para solicitar una devolución, póngase en contacto con nosotros en hello@unicosmetics.com.

Mi pedido ha llegado dañado o incompleto. ¿Qué debo hacer?
¡Lo sentimos mucho! Envíanos un correo electrónico a hello@unicosmetics.com con tu número de pedido y una foto del problema. Lo arreglaremos.